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¿Quienes Somos?
Sol De Flamenco, un encantador emporio situado en Puerto Rico, comenzó en el verano de 2019 como un ferviente deseo de proporcionar el mejor servicio y artesanía al pueblo puertorriqueño. Desde entonces, nos hemos dedicado apasionadamente a nuestra misión de infundir elegancia en la vida de nuestros clientes a través de una cuidadosa selección de productos artesanales de origen mexicano.
Durante la pandemia, experimentamos un notable auge en la demanda de nuestros productos, lo que evidenció la satisfacción y el aprecio de todos los clientes de Sol De Flamenco. Este respaldo inquebrantable nos motiva a seguir adelante, comprometidos hasta el día presente con nuestros valores de calidad, excelencia y servicio personalizado.
Nos enorgullece cultivar relaciones personalizadas con cada una de nuestras distinguidas clientas, asegurando así la confianza en nuestra marca. Estamos comprometidos a responder todas sus consultas con prontitud y aclarar cualquier duda que puedan tener sobre nuestra mercancía o cualquier otra inquietud que deseen plantearnos.
Además, nos complace ofrecer envío gratuito a lo largo de toda la isla, garantizando que la mercancía llegue a sus manos en un plazo de 24 a 48 horas una vez procesado el pedido, lo que contribuye a elevar la satisfacción de nuestros apreciados clientes.
Por último, nos distingue nuestra generosa política de descuentos exclusivos, concebida para permitir a nuestra clientela adquirir una mayor cantidad de productos a precios más accesibles, lo que les brinda la oportunidad de explorar la diversidad y elegancia de nuestra oferta, tan única como las mujeres que eligen Sol De Flamenco.
Política de Devolución
En Sol De Flamenco, nos dedicamos a proporcionar una experiencia de compra excepcional, asegurando la calidad y la satisfacción en cada uno de nuestros productos. Valoramos profundamente la confianza que depositan nuestros clientes en nosotros al elegir nuestros artículos, y nos esforzamos por superar sus expectativas en cada interacción.
Dada la naturaleza artesanal y meticulosa de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones una vez realizada la compra. Nos comprometemos a brindar una descripción detallada de cada artículo, así como imágenes precisas que reflejen su calidad y características únicas. Esto garantiza que nuestros clientes tomen decisiones informadas y estén plenamente satisfechos con su elección antes de completar su compra.
Nuestro equipo está siempre disponible para responder cualquier pregunta o inquietud que puedan surgir antes de realizar una compra. Valoramos la transparencia y la comunicación abierta, y estamos aquí para proporcionar la orientación necesaria para que su experiencia de compra sea sin igual.
En Sol De Flamenco, nuestro compromiso con la excelencia se refleja en cada detalle, y estamos dedicados a ofrecer productos excepcionales que deleiten a nuestros clientes en cada ocasión. Agradecemos sinceramente su apoyo y confianza en nuestra marca, y estamos aquí para atender todas sus necesidades con el cuidado y la atención que merecen.
Política de Privacidad
En Sol De Flamenco, entendemos la importancia de proteger la privacidad y la confidencialidad de nuestros apreciados clientes. Valoramos profundamente la confianza que depositan en nosotros al compartir su información personal, y nos comprometemos a salvaguardarla con el más alto nivel de seguridad y cuidado.
Nuestra política de privacidad está diseñada para garantizar la protección integral de los datos personales que recopilamos, ya sea a través de nuestras plataformas en línea o en nuestras interacciones directas con los clientes. Nos comprometemos a utilizar su información únicamente con el propósito previsto, ya sea para procesar pedidos, proporcionar asistencia al cliente o comunicarnos sobre ofertas especiales y eventos relevantes.
Además, nos comprometemos a no compartir su información personal con terceros sin su consentimiento expreso, a menos que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos y propiedad. Valoramos la transparencia y la honestidad en todas nuestras prácticas, y estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes la tranquilidad y la confianza que merecen al compartir su información con nosotros.
En Sol De Flamenco, nos esforzamos por mantener los más altos estándares de integridad y ética en todo lo que hacemos. Su privacidad es nuestra prioridad, y estamos dedicados a protegerla en cada paso del camino. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para servirle con el respeto y la consideración que se merece.
Politica de Envío
En Sol De Flamenco, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío excepcional que garantice la satisfacción total de nuestros clientes. Además de nuestra eficiencia y fiabilidad habituales, nos complace informarles sobre algunos detalles adicionales que mejoran aún más la experiencia de envío con nosotros.
Para nuestros clientes en Puerto Rico, nos enorgullece ofrecer un servicio de entrega rápida, con paquetes que generalmente se reciben dentro de un plazo de 24 a 48 horas una vez procesados. Esta rapidez garantiza que pueda disfrutar de sus productos con la mayor brevedad posible.
Para envíos a Estados Unidos, ofrecemos un servicio adicional con un costo de $10 adicionales. Si bien este servicio conlleva un tiempo de entrega ligeramente más prolongado, de aproximadamente 4 a 6 días hábiles, garantizamos la misma atención meticulosa y cuidado en el manejo de su paquete.
Es importante destacar que, una vez que el paquete ha sido entregado al servicio postal, los clientes son responsables de rastrear su envío y de cualquier eventualidad que pueda surgir, incluidos daños, demoras o pérdidas. Nosotros no nos hacemos responsables de dichos incidentes una vez que el paquete está en manos del servicio de entrega.
Además, es fundamental que nuestros clientes verifiquen cuidadosamente la dirección de envío proporcionada durante el proceso de compra. Cualquier error u omisión en la dirección puede resultar en gastos adicionales de envío si el paquete debe ser reenviado. Los clientes son responsables de cubrir estos costos adicionales en caso de que sea necesario volver a enviar el paquete debido a una dirección incorrecta.
En Sol De Flamenco, nuestro compromiso con la excelencia se extiende a cada aspecto de su experiencia de compra, incluido el proceso de envío. Nos esforzamos por brindar un servicio que no solo sea eficiente y confiable, sino también transparente y orientado al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para garantizar que cada detalle de su experiencia con nosotros sea impecable.